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11.13 Habilitar la colaboración empresarial

 

Habilitar la colaboración empresarial disponible con servicios web
John Y. Sayah, Liang-Jie Zhang

Cada vez más, las empresas subcontratan las operaciones clave e interactúan con redes de socios en constante expansión. El hecho de realizar amplias operaciones B2B (business-to-business) genera la necesidad de mantener una interacción humana más avanzada, al tiempo que se avanza en la automatización de las funciones B2B. En este artículo presentamos un modelo de colaboración empresarial disponible y basada en procesos, o lo que es lo mismo, una colaboración empresarial extendida (eBC), así como sus principales elementos de modelado y un marco de trabajo configurable que permite habilitar protocolos empresariales. Debatimos algunos de los principales temas de investigación relacionados con el hecho de facilitar la colaboración empresarial extendida y presentamos nuestra propuesta de modelo de anotación semántica y servicios web que usan la tecnología Annotated Business HyperChain. Se describe un prototipo de estudio y, a continuación, se incluyen algunas observaciones y un debate sobre temas de investigación abiertos que requieren una mayor exploración.