c?utare

1.6 Colaborarea dintre Universităţi şi IMM-uri

 

Universităţile şi centrele de cercetare pot ajuta la formarea aşa-numitelor sisteme şi reţele de inovare. IMM-urile colaborează cu sistemele de inovare la nivele regional, naţional sau chiar la nivel internaţional, în funcţie de cunoştinţele şi nevoile lor de competenţă. IMM-urile care inovează prin cercetare şi dezvoltare axată pe ştiinţă (de exemplu, în biotehnologii) au tendinţa de a colabora cu partenerii din întreaga lume în căutare de cunoştinţe noi şi unice. IMM-urile care inovează prin învăţarea de la utilizator la producător bazată pe inginerie au tendinţa de a colabora cu parteneri din apropiere. Aici, inovarea adesea implică aplicarea cunoştinţelor existente sau noi combinaţii de cunoştinţe. Colaborarea cu universităţile şi institutele de cercetare pot consta, de asemenea, în crearea de centre speciale sub forma de incubatoare de afaceri pentru a sprijini activitatea de afaceri pentru iniţiative de pornire, în special în sectoarele inovative.
Vă rugăm să citiţi:
• cele mai bune practici de colaborare între IMM-uri şi universităţi
Scopul – Scopul acestei lucrări este de a contribui la implementarea celor mai bune practici de colaborare între universităţi şi întreprinderile industriale mici şi mijlocii (IMM-uri).

Design / metodologie / abordare – Acest articol prezintă experienţa avută de un grup de universităţi care au dezvoltat colaborarea cu firme de IMM-uri antrenând tineri studenţi în inginerie şi cercetători în proiecte concepute pentru rezolvarea problemelor industriale reale. Este propus şi descris un model de colaborare. Sunt prezentate patru studii de caz reale.

Constatări –Modelul ales promovează implicarea unor tineri ingineri cu experienţă autentică de producţie, permite constituirea cadrului practic şi încurajează creşterea lor antreprenorială. Acesta promovează, de asemenea, procesul de inovare în IMM-uri prin intermediul unei colaborări strânse cu universităţile.

Implicaţii practice – Colaborarea între universităţi şi IMM-uri ar trebui să se bazeze pe bază de mici proiecte. Aceste proiecte trebuie să se concentreze pe zone problematice localizate şi specifice din societăţile industriale, în care potenţialul de îmbunătăţire şi inovare este mare, trebuie să diagnosticheze situaţia problematică şi să propună soluţii noi şi eficiente susţinute de tehnice / metodologii ştiinţifice. Implicarea managerilor şi a colaboratorilor firmelor de IMM-uri şi definirea clară a rolurilor acestora în proiect sunt probleme fundamentale pentru succesul colaborării.

Originalitate / valoare – Modelul prezentat în această lucrare descrie o procedura inovatoare pas-cu-pas, uşor de implementat de către universităţi. Acesta subliniază impactul unor detalii în timpul procesului de colaborare care să sporească potenţialul success al proiectelor IMM-universitate “, calitatea lucrărilor de cercetare realizate şi calitatea formării de viitori tineri ingineri. De asemenea, se potriveste cu cerintele IMM-urilor privind combinaţia de cunoştinţe structurate şi experienţă empirică.

Pentru a vă face o idee mai clară despre colaborarea Universitate / IMM-uri, vă rugăm să urmăriţi link-ul:

– urmăriţi înregistrarea video care prezintă cazul de afaceri cu privire la colaborarea dintre Reţeaua de inovare în afaceri şi universităţi.

Colaborarea dintre reţelele de IMM-uri
Există multe exemple de reţele de colaborare pentru IMM-uri, acestea includ; Camerelor de Comerţ, Business Breakfast Club, reţelele de cunoştinţe, reţele Asociatiei din industrie şi reţele bazate pe localitate sau sectorul industrial. Aceste reţele mai puţin formale sunt un loc excelent şi vital de pornire pentru IMM-urile noi în colaborare de afaceri. Acestea sunt rareori “locuri unde doar se vorbeşte” şi în zilele noastre întâlnirile sau evenimentele de reţea au de obicei un program de invitaţi impresionanţi care vorbesc, urmată de oportunităţi de reţele formale şi informale. Este un fapt din ce în ce mai comun acum pentru reţelele de a fi sponsorizate sau “conduse” de către agenţia de dezvoltare locală şi, în astfel de cazuri, reţeaua va acorda de multe ori o atenţie deosebită pentru formarea exemplului. Motivele pentru a participa includ:
• Creşterea productivităţii şi în consecinţă a rentabilităţii.
• Înalta calificare a angajaţilor.
• Creşterea moralului angajaţilor prin formare şi dezvoltare.
• Asigurarea unui număr tot mai mare de angajaţi care obţin o calificare acreditată recunoscută la nivel naţional.
• Acces la sprijin şi îndrumare.
• Obţinerea unui avantaj din planificarea proactivă.
• Acces la finanţare.
• Acces la informaţii, în interesul instruirii şi dezvoltării.

Platforme sociale de colaborare
Platformele sociale de colaborare permit un dialog deschis (aşa-zisa comunicarea în sens dublu) între organizaţie şi clienţii săi. În trecut era bine pentru organizaţii să se concentreze doar pe direcţionare şi dobândirea de clienţi. Cu toate acestea, pe piaţa mondială extrem de competitivă din prezent, organizaţiile nu pot ignora angajamentul faţă de clienţi pe termen lung …care include furnizarea de servicii de clasă mondială către clienţi şi o platformă unde aceştia pot contribui cu idei şi oferi feedback despre produsele şi serviciile dvs. Dialogul deschis cu organizaţia pe o platformă socială colaborativă duce la o experienţă superioară a clienţilor, deoarece fiecare dintre datele de intrare ale clienţilor (cum ar fi plângeri, sugestii, aprecieri, feedback, etc) se înregistrează, se gestionează şi i se dă curs la nivel central. În acest fel, clienţii pot contribui la un ciclu de produs nou al companiei. Multumită unor astfel de instrumente clienţii pot găsi răspunsuri la întrebări frecvente (FAQ). În cazul în care nu găsesc informaţiile necesare, pot întreba direct organizaţia. În plus, compania poate publica şi distribui informaţii, pentru a facilita instruirea online şi cele mai bune practici cu clienţii săi în timp real. Fiecare client poate vorbi cu alţi clienţi, şi organizaţia deopotrivă – forumuri online permit discuţii deschise. Clientii îşi pot deschide şi urmări bilete de suport şi organizaţiile îi pot servi la nivel central. Organizaţiile pot să efectueze anchete, să colecteze feedback valoros de la clienţi şi să îl analizeze cu factori analitici elocvenţi. Managementul de top poate extrage rapoarte personalizate. Organizaţiile pot actualiza cu uşurinţă paginile spaţiului lor de lucru, cu detalii despre promotii şi oferte, fără a fi nevoie de personal IT.
Pentru a vă face o idee mai clară despre modul în care compania poate utiliza reţelele sociale pentru a colabora, vă rugăm să urmăriţi înregistrarea video: