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    [就业行情] 【求职】不知道这些,你的求职面试很难成功 [复制链接]

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    发表于 2013-8-1 17:08:27 |只看该作者 |倒序浏览

    时值毕业求职季,我听到很多同学反映,今年工作不好找。最近我也面试了一些同学,颇有些感悟,找工作顺不顺利,除了经济大环境很重要以外,个人品质可能也是一个决定性因素。而在入职前,面试就是个人品质的集中展现。我知道不同的公司、不同的单位对于好的面试表现有着不一样的判断标准,所以,在这里,我想仅从我们公司的角度和大家谈谈一些个人看法,供大家参考。


    先从一些表面上的东西说起,比如衣着。我们公司是做咨询的,咨询师如何展现自己的专业素养, 着装就是一部分。在面试中,很多同学穿着十分随意,这就会让我们对他的第一印象大打折扣。一个较为正式的着装不仅反映了你对咨询行业的简单了解,同时也是对面试官的一种尊重。这里我们说的正装,倒不一定非得是西装革履,一般来说,商务休闲装(business casual)就可以了。这也是除了银行(包括投行)以外大多数美国主流企业的着装要求,银行的着装要求是很正式的,而像咨询公司,哪怕是麦肯锡这样大的咨询公司,也更倾向于business casual风格,因为在与客户的见面中,我们会考虑到太过正式的穿着会不会容易给人一种压迫感。但在面试中,“过度正式”总比“不够正式”要好,总归,这反映了你对这一份求职的认真程度。


    其次,是你对将要面试的公司的了解程度。很多求职者来面试时,给我的感觉是,他对我们的公司太不了解了。他可能只看了一眼我们公司的网站就过来了,但其实在互联网如此发达的今天,稍微搜索一下,你就可以知道很多公司的相关信息。同样,这也反映了一个求职者态度是否认真。


    还有一个很细微但也很有区分度的一点,就是感谢信。面试之后写一封thank-you letter 是一件很简单的小事,但却往往能够让你显得更有心,也更容易stand out.


    接下来谈谈面试的内容,这一部分就因不同的公司,不同职位要求而异了。不同的公司有着不同的文化。就我们公司而言,我们对待客户也好,员工也好,是很看重平等和相互尊重的?!罢娉稀?,是我们的企业文化之一。因此,在面试时,我们也会给求职者营造这样一种真诚平等的氛围。这时候我发现,有些人在这种氛围下,就会感觉到很适应,能够马上敞开心扉,而有些人则始终不能放松下来,会让人感觉很不自在。曾经有同学跟我反馈说:“你们是唯一一家公司,没有上来就说,你们这帮大学生,根本就不知道自己想要干什么?!蔽蚁?,这也是我们的企业文化吧,对每一个人都持以尊重的态度,对于刚见过一面的人,更不会轻易去下什么结论。在这样的氛围中,你是不是能够真诚地与我们交流,当然也能反映出你和我们的文化是否匹配。


    关于真诚,面试中,我们常?;嵛收庋桓鑫侍猓耗愕娜钡闶鞘裁??当然,现在大家都知道不该说一些很严重的缺点了,像“我不聪明”,“我很懒”之类的回答,从来都没有人答。这是一件好事,说明大家有一定的common sense。但往往,我们也发现,很多人并不能真实地反映自己的缺点,比如有人会回答“我做事十分追求完美”,还有人会说“我感情丰富,看电影老哭?!闭庑┒疾皇俏颐窍胍?。在问这个问题的时候,我们期望的是与求职者进行真诚的沟通,我们希望了解一个真实的你,这不仅是对公司负责,也是对求职者本身的一种负责。我记得曾经有一个同学说,他的缺点是特别容易紧张。他甚至给我举了一些例子,说他在公共场合发言会感到很困难,尤其是在有熟人的场景下。我觉得这是一个很真实的回答。对于咨询师这个职位来说,我们更看重的是一对一的交流技巧,而并不是特别在意你的公共演讲能力如何,同时这种能力还是可以通过训练来提高的。因此,像这样既真实地反应了自己,又不会与你所应聘的职位特别冲突的回答,是比较好的回答。


    这里我想到了另一个同学的回答,他说:“我做事不够灵活?!辈⑶揖倮?,在联系客户时,往往只会认准一种联系方式,却想不到变通一下方法。我听到这个回答以后,首先想到的是,这个缺点在某种程度上确实会影响他成为一个好的咨询师,但另一方面,我也觉得他能自己意识到这个问题就很好,并且他在回答这个问题时的态度是很值得信赖的。所以有时候,即使你的缺点对应聘的职位有一些潜在的影响,但只要不是完全背离,一个让人觉得真诚的态度才是更重要的,况且我们对一个人能力的判断也并不会完全从缺点上去考核,而是会更多地综合求职者之后的各种表现。


    对我而言,在一场面试中我比较看重的,还有最后的提问环节。在面试者的提问中,我也能看出他对这次面试的重视程度。在之前的经历中,我遇到过很好的问题。比如前两天的一次面试中,有个同学问我:“我不是想找一份工作,我是想找一个职业,你能告诉我你们公司对于员工的职业发展,有着什么样的计划吗?”我觉得这就是一个很好的问题。有的人也会问我薪资问题,我觉得这也是可以理解的,毕竟我们都要从维持生存开始,才能谈得上工作和生活。(我知道很多面试指导中提到这属于敏感话题,最好不提,所以说这里面写的只代表我们的看法,不代表所有公司)那什么是不好的问题呢?首先,没有问题肯定是很不好的,如果你什么问题也没有,那我肯定也会马上失去兴趣,我相信如果你足够认真对待一件事, 有足够思考力,你是不会没有问题的?;褂幸恍┖芑⌒缘奈侍庖膊皇呛梦侍?,比如问你们的工作时间是什么,先不说这个信息很容易自己找到,现在的公司上班时间也都大同小异,所以也不要为了问问题而找问题,或者这类问题可以作为辅助问题,而不是唯一提出的问题。

    此外,在面试中,我们也会给出一些问题来考验大家的临场反应,这种临场反应的考验更多来说,是对大家独立思考能力的一种考察,这也是作为一个咨询师非??粗氐钠分?,它与你的学习能力、解决问题的能力都是相关的。比如说,不同于一般地提问你的优点是什么,我们会问:In which three areas that you do well professionally?根据你的所有实习经历,你能告诉我你哪三方面做得比较好吗?或者问:如果我们给你之前的老板打电话,你觉得他会怎样评价你的优点?1-5分他给你打几分?这些问题虽然也是在问优点,但我做了一些限定和细化,使它在某种程度上超出了求职者之前的准备。这时候,求职者中就会有很大的分化。有的人被问到这个,就完全回答不上来了,或者回答质量不高,很显然把之前准备的优点往上套。而有些人还是能很自如地应答。这就是需要各位求职者思考的地方了。


    最后,总结一下,在面试咨询师看中哪些品质。首先,我们并不关注你的学科背景是什么,我们更看重的是学习能力。学习能力是一个好的咨询师的核心品质。其次,是独立思考能力。一个问题你可以思考错,但如果没有思考,你就不能很快地成长,也不会学到更多。另外,还有亲和力和沟通交流能力。亲和力和沟通能力并不是说你很外向,很积极。有时候,一个眼神,一个小的肢体语言,都能表现出来你是不是一个好的对话者,它表现在你是不是能让听的人也感觉到舒服,是不是能很好地将别人也带入到对话中来,这些都是一个咨询师的软实力所在?;褂卸床炝?,在和客户的交流中,尤其在我们和客户的会议中,我们需要关注客户提供的每一个细节,并且能够从这些细节中看到客户本人都看不到的selling points. 在我们的面试中, 我们会重点考察这些能力。当然,我们也非??粗杏ζ刚吆凸疚幕钠鹾隙?。


    末了,虽然以上只是一家之言,但其中也有一些在求职中类通的地方,大家不妨借此回顾一下自己的求职经历,希望可以给大家多一个例子,多一点思考。





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